运单有保险吗?丢失或损坏怎么办?
我们不提供运输保险。包裹在我们处理期间丢失或损坏时,赔偿上限为包裹申报价值或已付运费,以较低者为准。因海关或承运商造成的延误不予赔偿。
如有丢失或损坏,请尽快发邮件到 [email protected],附上运单号和照片。如实申报每件物品的价值并保留购物凭证,有助于我们处理索赔。
我们不提供运输保险。包裹在我们处理期间丢失或损坏时,赔偿上限为包裹申报价值或已付运费,以较低者为准。因海关或承运商造成的延误不予赔偿。
如有丢失或损坏,请尽快发邮件到 [email protected],附上运单号和照片。如实申报每件物品的价值并保留购物凭证,有助于我们处理索赔。