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为什么支付失败?常见支付问题及解决方法

支付失败大多来自银行或卡片本身:余额不足、卡信息填写有误、卡片过期、银行风控拦截或超出单日限额。请检查余额和有效期,然后仔细重新填写。

如果是银行拦截了付款,请联系银行放行;扣款名称为 GOGOSHIP。您也可以换一张卡,或改用结账页显示的其他方式,例如 Apple Pay、Google Pay 或电子钱包。使用电子钱包时,请确保账户已完成认证且余额充足。

重新付款前,请先查看运单页面,确认之前的付款是否已经成功。如果被重复扣款,我们的团队会收到通知并为您退款。如果多次失败,请间隔一段时间再试,因为频繁尝试可能触发银行的临时锁定。仍无法解决?请发邮件至 [email protected],并附上错误提示和运单号。