Mengapa pembayaran saya gagal? Kegagalan pembayaran umum dan cara memperbaikinya
Sebagian besar pembayaran gagal berasal dari bank atau kartu: saldo tidak cukup, detail kartu salah, kartu kedaluwarsa, blokir keamanan bank, atau limit harian. Cek saldo dan tanggal kedaluwarsa, lalu masukkan detailnya lagi dengan teliti.
Jika bank Anda memblokir pembayaran, minta mereka mengizinkannya; tagihan tercatat atas nama GOGOSHIP. Anda juga bisa mencoba kartu lain atau metode lain yang tampil di checkout, seperti Apple Pay, Google Pay, atau dompet digital. Untuk dompet digital, pastikan akun Anda terverifikasi dan saldonya cukup.
Sebelum membayar lagi, cek halaman pengiriman untuk melihat apakah percobaan sebelumnya sudah berhasil. Jika Anda tertagih dua kali, tim kami akan diberi tahu dan mengembalikan dananya. Jika terus gagal, beri jeda antar percobaan, karena percobaan berulang bisa memicu blokir sementara di bank Anda. Masih bermasalah? Kirim email ke [email protected] dengan pesan error dan kode pengiriman Anda.