Bagaimana cara menghubungi customer support GoGoShip?
Kirim email ke [email protected] atau chat kami di WhatsApp +65 8334 8518 (wa.me/6583348518).
WhatsApp dijawab oleh asisten WhatsApp GoGoShip. Asisten ini menjawab pertanyaan umum dan bisa meneruskan chat ke tim kami, yang tersedia Senin sampai Sabtu, pukul 09.00–18.00 waktu Singapura. Anda bisa mengirim email kapan saja dan kami akan membalas secepatnya. Kami tidak menerima telepon, dan tidak ada live chat di situs web.
Tim kami membalas dalam bahasa Inggris atau Bahasa Indonesia.
Agar lebih cepat dibantu, sertakan:
- alamat email akun GoGoShip Anda
- kode pengiriman (GGS-…) atau nomor resi paket
- apa yang terjadi, dengan screenshot atau foto jika ada
Segera hubungi kami jika pengiriman berstatus Terkirim tetapi Anda tidak menerimanya, paket rusak atau hilang, ada masalah pembayaran, atau alamat pada pengiriman salah.