哪些物品禁止寄送？
危险品、武器、毒品、假冒商品、活体动植物，以及电子烟（新加坡和印尼都禁止）不能寄送。电池、充电宝、液体和药品等部分物品只能在满足条件时寄送。不确定某件物品能否寄送，请在购买前询问我们：发邮件到 [email protected]，或 WhatsApp +65 8334 8518（https://wa.me/6583348518）。
❌ 一律禁止
- 危险品： 爆炸物、烟花、易燃液体和气体、气雾剂和压缩气体、腐蚀品、放射性物质及其他危险化学品
- 武器： 枪支及其零件、弹药、仿真枪和玩具枪、电击器和电击枪、武术器械
- 违法物品： 毒品及吸毒用具、假冒或仿牌商品、盗版音像制品、赃物
- 活体及生物制品： 活体动物、活体植物和种子、需要冷藏的易腐食品、人体遗骸或骨灰、血液和生物样本、濒危物种制品
- 电子烟，包括配件和烟油
- 不安全的电池： 损坏、鼓包或被召回的电池，没有端子保护的散装电池，以及没有中国 3C 认证标志的充电宝
⚠️ 有条件可寄
| 物品 | 条件 |
|---|---|
| 手机、平板电脑、笔记本电脑及其他带锂电池的设备 | 电池装在设备内或与设备一起包装，不超过 100 Wh |
| 充电宝 | 必须有中国 3C 认证标志 |
| 化妆品和液体 | 密封包装，个人用量 |
| 品牌产品 | 只限正品，请保留购买凭证 |
| 药品和保健品 | 仅限个人用量；医疗用品不能从中国空运；购买前请先咨询客服 |
| 烟草和酒类 | 不收寄 |
电池、食品、粉末和膏体属于敏感货；品牌产品、液体、手机和平板电脑属于特敏货。两者都可以寄，但运费更高（中国 → 新加坡空运按货物类型定价），申报包裹时请选择正确的货物类型。
目的地规定
🇸🇬 新加坡 另外禁止：口香糖（经 HSA 批准的医用口香糖除外）、仿真枪和玩具枪、鞭炮、武器造型的打火机、淫秽物品，以及电子烟。
🇮🇩 印尼 另外禁止：毒品（处罚极重）、色情物品、假冒商品、武器和仿真枪、赌具，以及电子烟。部分药品、保健品和中药需要许可证。
如实申报
为每件物品选择正确的类别和货物类型，并填写真实的数量和价值。不要标为礼物、低报价值或把物品藏在其他商品里。
发现违禁物品时
包裹会被扣留，我们会发邮件通知您。包裹可能会退回寄件人。如对您的情况有疑问，请发邮件到 [email protected]。另见寄送违禁物品会怎样？
规定会变化，电池和电子产品尤其如此，请在购买前确认。