Bagaimana cara membuat pengiriman langkah demi langkah?
Di halaman Paket, pilih paket berstatus "Siap Dikirim" (semua dari satu gudang) lalu klik Buat Pengiriman. Setelah itu pilih alamat dan metode pengiriman, cek perkiraan harga, lalu buat kirimannya. Tergantung gudangnya, Anda membayar setelah kami mengonsolidasi dan menimbang paket Anda, atau langsung saat membuat kiriman. Halaman kiriman menampilkan jumlah dan kapan harus dibayar.
Sebelum mulai
Cek deklarasi setiap paket (kategori, jenis barang, jumlah, dan nilai). Paket tidak bisa diubah setelah masuk ke kiriman.
Langkah-langkah
- Pilih paket. Di halaman Paket, centang paket yang ingin dikirim. Hanya paket yang sudah tiba dan dideklarasikan ("Siap Dikirim") yang bisa dipilih, semuanya dari gudang yang sama. Klik Buat Pengiriman.
- Pilih alamat. Pilih alamat tersimpan atau tambahkan alamat baru.
- Pilih metode pengiriman. Anda hanya melihat metode yang tersedia untuk rute Anda, masing-masing dengan perkiraan harga dan waktu pengiriman.
- Periksa dan buat. Cek ringkasannya lalu buat kiriman. Di beberapa gudang tombolnya bertuliskan Buat dan bayar: harga yang tampil sudah final dan Anda langsung membayar.
- Bayar. Di gudang yang mengemas lebih dulu, kami mengirim email saat kiriman sudah dikemas dan siap dibayar. Buka kirimannya di menu Pengiriman lalu klik Lanjut ke Pembayaran.
Metode pengiriman
| Metode | Dari | Waktu pengiriman | Cocok untuk |
|---|---|---|---|
| Udara | China, Korea, Vietnam | 3–18 hari kerja | Paling cepat |
| Sea Courier | China | 18–27 hari kerja | Lebih murah; setiap paket di bawah 30 kg, sisi terpanjang di bawah 120 cm, P+L+T di bawah 220 cm |
| Sea LCL | China | 14–23 hari kerja | Kiriman yang terlalu besar atau berat untuk Sea Courier |
Semua metode melayani tujuan Singapura dan Indonesia. Waktu pengiriman adalah perkiraan dan tergantung rute.
Harga: dihitung dari yang lebih besar antara berat aktual dan berat volumetrik (P × L × T ÷ 6000); Sea LCL ditagih per volume (CBM). Sea LCL mulai dari 0,4 CBM. Dari China ke Singapura via Udara, barang sensitif dan sangat sensitif lebih mahal, dan halaman ini menunjukkan jika mengirimnya terpisah lebih murah.
Pajak: GST Singapura ditambahkan jika berlaku (Udara: 9% dari nilai barang jika nilainya di atas S$400; Sea Courier dan Sea LCL: selalu 9%). Harga ke Indonesia sudah all-in.
Metode pembayaran
- Singapura (SGD): kartu kredit dan debit, Apple Pay, Google Pay, PayNow, WeChat Pay, Alipay HK, GCash, DANA
- Indonesia (IDR): kartu kredit dan debit, Apple Pay, Google Pay, DANA
- Voucher: voucher gratis ongkir atau potongan tunai (voucher tunai hanya berlaku untuk kiriman dengan mata uang yang sama)
Dompet digital yang muncul tergantung perangkat Anda. Kami tidak menerima transfer bank, PayPal, atau tunai.
Setelah membayar
Anda menerima email konfirmasi pembayaran. Kiriman berstatus "Dibayar" dan menunggu keberangkatan berikutnya, dan kami mengirim email saat kiriman berangkat.
Pertanyaan umum
Bisakah saya mengubah metode atau alamat setelah kiriman dibuat? Tidak. Email [email protected] agar kiriman dibatalkan, lalu buat kiriman baru.
Bisakah saya menggabungkan paket dari gudang yang berbeda? Tidak. Buat satu kiriman untuk setiap gudang.
Saya salah mendeklarasikan sesuatu. Bagaimana? Email [email protected] secepatnya. Sebelum pembayaran, support bisa membatalkan kiriman agar Anda bisa memperbaiki deklarasi dan membuat kiriman baru.